Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu gkbet

gkbet thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người chơi tại Việt Nam:

2.1. Thông tin do Bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie xác thực (khi được yêu cầu).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ tín dụng/ghi nợ.
• Thông tin liên lạc: Các tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ bạn gửi qua Zalo, Telegram hoặc email cho đội ngũ chăm sóc khách hàng gkbet.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất đăng nhập, các trang đã truy cập trong hệ thống.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và tất cả giao dịch tài chính phát sinh trên tài khoản.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Điều 5 — Chính sách Cookie.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, gkbet có thể nhận thông tin về Bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận nhằm đảm bảo tính hợp lệ và an toàn cho tài khoản của Bạn.

gkbet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của Bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hosting, phân tích dữ liệu và bảo mật bên thứ ba được kiểm duyệt kỹ lưỡng. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ thị của gkbet và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, gkbet chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, BIDV). Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xác nhận và thực hiện giao dịch.

4.3. Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước

gkbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn trừ khi bị pháp luật cấm làm vậy.

4.4. Hệ thống phòng chống gian lận

Nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và người chơi, gkbet có thể chia sẻ thông tin nhận dạng (không bao gồm thông tin tài chính đầy đủ) với các hệ thống phòng chống gian lận và rửa tiền trong ngành.

gkbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của Bạn và máy chủ gkbet được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính và thông tin KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai bước cho tài khoản hội viên, giúp tăng cường bảo mật ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng gkbet được bảo vệ bởi tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát mối đe dọa liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: gkbet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật và vá lỗi kịp thời.

6.2. Biện pháp tổ chức và kiểm soát nội bộ

• Chỉ nhân viên được cấp phép và có nhu cầu công việc hợp lý mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Tất cả nhân viên gkbet tiếp xúc với dữ liệu người dùng đều được đào tạo bảo mật định kỳ và ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin.
• Mọi hoạt động truy cập dữ liệu nội bộ đều được ghi nhật ký (audit log) và giám sát để phát hiện bất thường.

6.3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

gkbet lưu trữ dữ liệu cá nhân của Bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử cá cược: Lưu trữ 2 năm kể từ thời điểm phát sinh giao dịch.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 1 năm kể từ ngày giải quyết yêu cầu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của Bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách gkbet xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của gkbet luôn sẵn sàng hỗ trợ Bạn 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Khi gửi yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu cụ thể và thông tin liên lạc để chúng tôi xác minh danh tính và phản hồi kịp thời.

gkbet cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư một cách bảo mật tuyệt đối. Thông tin Bạn cung cấp trong quá trình yêu cầu chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và giải quyết yêu cầu của Bạn.